Пн-Пт c 5:00 до 16:00 (Балашиха)
Сб, Вс с 5:00 до 15:00 (Балашиха)

Дарим 500 рублей на первую покупку! Подробнее>

Пн-Пт c 5:00 до 16:00 (Балашиха)
Сб, Вс с 5:00 до 15:00 (Балашиха)


Array
(
    [0] => Array
        (
            [TEXT] => Помощь
            [LINK] => /help/
            [SELECTED] => 
            [PERMISSION] => R
            [ADDITIONAL_LINKS] => Array
                (
                )

            [ITEM_TYPE] => D
            [ITEM_INDEX] => 0
            [PARAMS] => Array
                (
                )

            [CHAIN] => Array
                (
                    [0] => Помощь
                )

            [DEPTH_LEVEL] => 1
            [IS_PARENT] => 1
            [CHILDREN] => Array
                (
                    [0] => Array
                        (
                            [TEXT] => Как сделать заказ на сайте
                            [LINK] => /help/how-order/
                            [SELECTED] => 
                            [PERMISSION] => R
                            [ADDITIONAL_LINKS] => Array
                                (
                                )

                            [ITEM_TYPE] => D
                            [ITEM_INDEX] => 0
                            [PARAMS] => Array
                                (
                                )

                            [CHAIN] => Array
                                (
                                    [0] => Помощь
                                    [1] => Как сделать заказ на сайте
                                )

                            [DEPTH_LEVEL] => 2
                            [IS_PARENT] => 
                        )

                    [1] => Array
                        (
                            [TEXT] => Доставка
                            [LINK] => /help/delivery/
                            [SELECTED] => 1
                            [PERMISSION] => R
                            [ADDITIONAL_LINKS] => Array
                                (
                                )

                            [ITEM_TYPE] => D
                            [ITEM_INDEX] => 1
                            [PARAMS] => Array
                                (
                                )

                            [CHAIN] => Array
                                (
                                    [0] => Помощь
                                    [1] => Доставка
                                )

                            [DEPTH_LEVEL] => 2
                            [IS_PARENT] => 
                        )

                    [2] => Array
                        (
                            [TEXT] => Оплата
                            [LINK] => /help/payment/
                            [SELECTED] => 
                            [PERMISSION] => R
                            [ADDITIONAL_LINKS] => Array
                                (
                                )

                            [ITEM_TYPE] => D
                            [ITEM_INDEX] => 2
                            [PARAMS] => Array
                                (
                                )

                            [CHAIN] => Array
                                (
                                    [0] => Помощь
                                    [1] => Оплата
                                )

                            [DEPTH_LEVEL] => 2
                            [IS_PARENT] => 
                        )

                    [3] => Array
                        (
                            [TEXT] => Гарантия
                            [LINK] => /help/guarantee/
                            [SELECTED] => 
                            [PERMISSION] => R
                            [ADDITIONAL_LINKS] => Array
                                (
                                )

                            [ITEM_TYPE] => D
                            [ITEM_INDEX] => 3
                            [PARAMS] => Array
                                (
                                )

                            [CHAIN] => Array
                                (
                                    [0] => Помощь
                                    [1] => Гарантия
                                )

                            [DEPTH_LEVEL] => 2
                            [IS_PARENT] => 
                        )

                    [4] => Array
                        (
                            [TEXT] => Обмен и возрат
                            [LINK] => /help/exchange-and-refund/
                            [SELECTED] => 
                            [PERMISSION] => R
                            [ADDITIONAL_LINKS] => Array
                                (
                                )

                            [ITEM_TYPE] => D
                            [ITEM_INDEX] => 4
                            [PARAMS] => Array
                                (
                                )

                            [CHAIN] => Array
                                (
                                    [0] => Помощь
                                    [1] => Обмен и возрат
                                )

                            [DEPTH_LEVEL] => 2
                            [IS_PARENT] => 
                        )

                    [5] => Array
                        (
                            [TEXT] => Покупка в кредит
                            [LINK] => /help/credit/
                            [SELECTED] => 
                            [PERMISSION] => R
                            [ADDITIONAL_LINKS] => Array
                                (
                                )

                            [ITEM_TYPE] => D
                            [ITEM_INDEX] => 5
                            [PARAMS] => Array
                                (
                                )

                            [CHAIN] => Array
                                (
                                    [0] => Помощь
                                    [1] => Покупка в кредит
                                )

                            [DEPTH_LEVEL] => 2
                            [IS_PARENT] => 
                        )

                    [6] => Array
                        (
                            [TEXT] => Покупка частями «Плайт»
                            [LINK] => /help/chastyami/
                            [SELECTED] => 
                            [PERMISSION] => R
                            [ADDITIONAL_LINKS] => Array
                                (
                                )

                            [ITEM_TYPE] => D
                            [ITEM_INDEX] => 6
                            [PARAMS] => Array
                                (
                                )

                            [CHAIN] => Array
                                (
                                    [0] => Помощь
                                    [1] => Покупка частями «Плайт»
                                )

                            [DEPTH_LEVEL] => 2
                            [IS_PARENT] => 
                        )

                    [7] => Array
                        (
                            [TEXT] => Товар под заказ
                            [LINK] => /help/on-demand/
                            [SELECTED] => 
                            [PERMISSION] => R
                            [ADDITIONAL_LINKS] => Array
                                (
                                )

                            [ITEM_TYPE] => D
                            [ITEM_INDEX] => 7
                            [PARAMS] => Array
                                (
                                )

                            [CHAIN] => Array
                                (
                                    [0] => Помощь
                                    [1] => Товар под заказ
                                )

                            [DEPTH_LEVEL] => 2
                            [IS_PARENT] => 
                        )

                    [8] => Array
                        (
                            [TEXT] => Часто задаваемые вопросы
                            [LINK] => /help/faq/
                            [SELECTED] => 
                            [PERMISSION] => R
                            [ADDITIONAL_LINKS] => Array
                                (
                                )

                            [ITEM_TYPE] => D
                            [ITEM_INDEX] => 8
                            [PARAMS] => Array
                                (
                                )

                            [CHAIN] => Array
                                (
                                    [0] => Помощь
                                    [1] => Часто задаваемые вопросы
                                )

                            [DEPTH_LEVEL] => 2
                            [IS_PARENT] => 
                        )

                )

            [CHILDREN_SELECTED] => 1
        )

    [1] => Array
        (
            [TEXT] => О компании
            [LINK] => /about/
            [SELECTED] => 
            [PERMISSION] => R
            [ADDITIONAL_LINKS] => Array
                (
                )

            [ITEM_TYPE] => D
            [ITEM_INDEX] => 1
            [PARAMS] => Array
                (
                )

            [CHAIN] => Array
                (
                    [0] => О компании
                )

            [DEPTH_LEVEL] => 1
            [IS_PARENT] => 1
            [CHILDREN] => Array
                (
                    [0] => Array
                        (
                            [TEXT] => О нас
                            [LINK] => /about/company/
                            [SELECTED] => 
                            [PERMISSION] => R
                            [ADDITIONAL_LINKS] => Array
                                (
                                )

                            [ITEM_TYPE] => D
                            [ITEM_INDEX] => 0
                            [PARAMS] => Array
                                (
                                )

                            [CHAIN] => Array
                                (
                                    [0] => О компании
                                    [1] => О нас
                                )

                            [DEPTH_LEVEL] => 2
                            [IS_PARENT] => 
                        )

                    [1] => Array
                        (
                            [TEXT] => Наши партнеры
                            [LINK] => /about/nashi-partnery/
                            [SELECTED] => 
                            [PERMISSION] => R
                            [ADDITIONAL_LINKS] => Array
                                (
                                )

                            [ITEM_TYPE] => D
                            [ITEM_INDEX] => 1
                            [PARAMS] => Array
                                (
                                )

                            [CHAIN] => Array
                                (
                                    [0] => О компании
                                    [1] => Наши партнеры
                                )

                            [DEPTH_LEVEL] => 2
                            [IS_PARENT] => 
                        )

                    [2] => Array
                        (
                            [TEXT] => Адреса магазинов
                            [LINK] => /about/addresses/
                            [SELECTED] => 
                            [PERMISSION] => R
                            [ADDITIONAL_LINKS] => Array
                                (
                                )

                            [ITEM_TYPE] => D
                            [ITEM_INDEX] => 2
                            [PARAMS] => Array
                                (
                                )

                            [CHAIN] => Array
                                (
                                    [0] => О компании
                                    [1] => Адреса магазинов
                                )

                            [DEPTH_LEVEL] => 2
                            [IS_PARENT] => 
                        )

                    [3] => Array
                        (
                            [TEXT] => Пользовательское соглашение
                            [LINK] => /about/privat-policy/
                            [SELECTED] => 
                            [PERMISSION] => R
                            [ADDITIONAL_LINKS] => Array
                                (
                                )

                            [ITEM_TYPE] => D
                            [ITEM_INDEX] => 3
                            [PARAMS] => Array
                                (
                                )

                            [CHAIN] => Array
                                (
                                    [0] => О компании
                                    [1] => Пользовательское соглашение
                                )

                            [DEPTH_LEVEL] => 2
                            [IS_PARENT] => 
                        )

                    [4] => Array
                        (
                            [TEXT] => Оптовым покупателям
                            [LINK] => /about/wholesale-buyers/
                            [SELECTED] => 
                            [PERMISSION] => R
                            [ADDITIONAL_LINKS] => Array
                                (
                                )

                            [ITEM_TYPE] => D
                            [ITEM_INDEX] => 4
                            [PARAMS] => Array
                                (
                                )

                            [CHAIN] => Array
                                (
                                    [0] => О компании
                                    [1] => Оптовым покупателям
                                )

                            [DEPTH_LEVEL] => 2
                            [IS_PARENT] => 
                        )

                    [5] => Array
                        (
                            [TEXT] => Вакансии компании
                            [LINK] => /about/nashi-vakansii/
                            [SELECTED] => 
                            [PERMISSION] => R
                            [ADDITIONAL_LINKS] => Array
                                (
                                )

                            [ITEM_TYPE] => D
                            [ITEM_INDEX] => 5
                            [PARAMS] => Array
                                (
                                )

                            [CHAIN] => Array
                                (
                                    [0] => О компании
                                    [1] => Вакансии компании
                                )

                            [DEPTH_LEVEL] => 2
                            [IS_PARENT] => 
                        )

                    [6] => Array
                        (
                            [TEXT] => Реквизиты
                            [LINK] => /about/requisites/
                            [SELECTED] => 
                            [PERMISSION] => R
                            [ADDITIONAL_LINKS] => Array
                                (
                                )

                            [ITEM_TYPE] => D
                            [ITEM_INDEX] => 6
                            [PARAMS] => Array
                                (
                                )

                            [CHAIN] => Array
                                (
                                    [0] => О компании
                                    [1] => Реквизиты
                                )

                            [DEPTH_LEVEL] => 2
                            [IS_PARENT] => 
                        )

                    [7] => Array
                        (
                            [TEXT] => Контакты
                            [LINK] => /about/contacts/
                            [SELECTED] => 
                            [PERMISSION] => R
                            [ADDITIONAL_LINKS] => Array
                                (
                                )

                            [ITEM_TYPE] => D
                            [ITEM_INDEX] => 7
                            [PARAMS] => Array
                                (
                                )

                            [CHAIN] => Array
                                (
                                    [0] => О компании
                                    [1] => Контакты
                                )

                            [DEPTH_LEVEL] => 2
                            [IS_PARENT] => 
                        )

                )

        )

    [2] => Array
        (
            [TEXT] => Монтаж
            [LINK] => /about/montazh/
            [SELECTED] => 
            [PERMISSION] => R
            [ADDITIONAL_LINKS] => Array
                (
                )

            [ITEM_TYPE] => D
            [ITEM_INDEX] => 2
            [PARAMS] => Array
                (
                )

            [CHAIN] => Array
                (
                    [0] => Монтаж
                )

            [DEPTH_LEVEL] => 1
            [IS_PARENT] => 
        )

    [3] => Array
        (
            [TEXT] => Бонусная программа
            [LINK] => /bonus/
            [SELECTED] => 
            [PERMISSION] => R
            [ADDITIONAL_LINKS] => Array
                (
                )

            [ITEM_TYPE] => D
            [ITEM_INDEX] => 3
            [PARAMS] => Array
                (
                )

            [CHAIN] => Array
                (
                    [0] => Бонусная программа
                )

            [DEPTH_LEVEL] => 1
            [IS_PARENT] => 1
            [CHILDREN] => Array
                (
                    [0] => Array
                        (
                            [TEXT] => Для розничных покупателей
                            [LINK] => /bonus/
                            [SELECTED] => 
                            [PERMISSION] => R
                            [ADDITIONAL_LINKS] => Array
                                (
                                )

                            [ITEM_TYPE] => D
                            [ITEM_INDEX] => 0
                            [PARAMS] => Array
                                (
                                )

                            [CHAIN] => Array
                                (
                                    [0] => Бонусная программа
                                    [1] => Для розничных покупателей
                                )

                            [DEPTH_LEVEL] => 2
                            [IS_PARENT] => 
                        )

                    [1] => Array
                        (
                            [TEXT] => Для монтажных бригад
                            [LINK] => /bonus/dlya-montazhnykh-brigad
                            [SELECTED] => 
                            [PERMISSION] => R
                            [ADDITIONAL_LINKS] => Array
                                (
                                )

                            [ITEM_TYPE] => P
                            [ITEM_INDEX] => 1
                            [PARAMS] => Array
                                (
                                )

                            [CHAIN] => Array
                                (
                                    [0] => Бонусная программа
                                    [1] => Для монтажных бригад
                                )

                            [DEPTH_LEVEL] => 2
                            [IS_PARENT] => 
                        )

                )

        )

    [4] => Array
        (
            [TEXT] => Новости
            [LINK] => /news/
            [SELECTED] => 
            [PERMISSION] => R
            [ADDITIONAL_LINKS] => Array
                (
                )

            [ITEM_TYPE] => D
            [ITEM_INDEX] => 4
            [PARAMS] => Array
                (
                )

            [CHAIN] => Array
                (
                    [0] => Новости
                )

            [DEPTH_LEVEL] => 1
            [IS_PARENT] => 
        )

    [5] => Array
        (
            [TEXT] => Видеообзоры
            [LINK] => /articles/
            [SELECTED] => 
            [PERMISSION] => R
            [ADDITIONAL_LINKS] => Array
                (
                )

            [ITEM_TYPE] => D
            [ITEM_INDEX] => 5
            [PARAMS] => Array
                (
                )

            [CHAIN] => Array
                (
                    [0] => Видеообзоры
                )

            [DEPTH_LEVEL] => 1
            [IS_PARENT] => 
        )

    [6] => Array
        (
            [TEXT] => Акции
            [LINK] => /actions/
            [SELECTED] => 
            [PERMISSION] => R
            [ADDITIONAL_LINKS] => Array
                (
                )

            [ITEM_TYPE] => D
            [ITEM_INDEX] => 6
            [PARAMS] => Array
                (
                )

            [CHAIN] => Array
                (
                    [0] => Акции
                )

            [DEPTH_LEVEL] => 1
            [IS_PARENT] => 
        )

)

Доставка и оплата

Доставка в Балашиху

Одним из ключевых направлений нашей работы является работа с региональными покупателями: у нас отличные цены, даже с учётом стоимости доставки. Среднее время доставки в ближайшие регионы 1-3 дня, в отдалённые регионы – 7-10 дней.

Поделим доставку пополам!
Мы рассчитаем стоимость доставки именно в Ваш город и 50% оплатим за Вас.
*Услуга для городов вне списка оказывается только ТК Энергия, ПЭК и Кит



Пункты выдачи в Балашихе

Оптимальными службами доставки крупногабаритных грузов являются Энергия, ПЭК, GDT (Кит) и ТК ВИТЭКА. Именно их пункты указаны на карте. Также по запросу отправляем и прочими службами - Деловые Линии, ЖелДорЭкспедиция, Почтовая Лига. Отправка грузов происходит с центрального склада Форнакс в Новосибирске. До терминала транспортной компании в Новосибирске ваш заказ мы доставим БЕСПЛАТНО! После отправки груза мы в СМС отправим вам трек-номер для отслеживания.

  • Все заказы застрахованы. При порче груза по вине грузоперевозчика, получателю со стороны ТК возмещается ущерб в размере полной стоимости испорченной части товара.
  • Отправляем заказы без повреждений. Об этом всегда есть пометка в накладной - "товар принят без повреждений". Бывает, что сотрудники ТК, чтобы снять с себя ответственность при возможном повреждении груза в процессе его перевозки, пишут "товар принят с повреждениями". Мы отслеживаем подобное и предлагаем совместно вскрыть упаковку товара, проверить его целостность, зафиксировать фотосъемкой и в накладной указать, что товар принят без повреждений. Так если вдруг в процессе транспортировки произойдут повреждения, у вас есть все основания написать претензию.
  • Бесплатное хранение несколько дней после прибытия груза в ваш город. Период бесплатного хранения груза в пункте самовывоза уточняйте в транспортной компании. У разных ТК этот срок может быть разным. Например, у ТК Энергия этот срок составляет 3 дня не считая день прибытия.
    Среднее время доставки в ближайшие регионы 1-3 дня, в отдаленные регионы – 7-10 дней.


Как правильно принять груз у транспортной компании

Мы сотрудничаем только с надёжными транспортными компаниями, которые выполняют свою работу максимально ответственно, быстро и аккуратно, так, чтобы наш покупатель остался всем доволен. Однако в работе любой транспортной компании, как и везде, не исключён человеческий фактор, ведь никто не может быть застрахован от ошибок персонала грузоперевозчика. Чтобы обезопасить вас, мы составили рекомендации как принять груз.

Главное - помните: транспортная компания считает свои обязательства перед получателем выполненными, если грузополучатель распишется в отсутствии претензий в товарно-транспортных документах. Поэтому если есть малейшие подозрения в целостности товаров, не подписывайте документы и составляйте акты о нарушении транспортировки в присутсвии сотрудника ТК. Акт о нарушении обязательно должен быть заверен синей печатью ТК и один экземпляр передан вам.

Если сотрудник ТК отказывается подписывать акт, ни в коем случае НЕ ПРИНИМАЙТЕ ГРУЗ! Обязательно сделайте фото или видеозапись груза на складе ТК, постарайтесь узнать данные сотрудника, который отказался подписать или принять акт, потребуйте озвучивания причины отказа, и в тот же день срочно свяжитесь с нами. Копии записей и акта о нарушениях вышлите на нашу почту zakaz@fornaks.ru. Вы можете рассчитывать на помощь наших специалистов и мы готовы представить Вам все дополнительные документы, которые будут необходимы для решения возникших проблем.

ШАГ 1. Сверьте количество мест по накладной. Если количество мест не совпадает, произведите вскрытие груза и приём товаров по позициям, а также в обязательном порядке составьте акт о расхождении мест в присутствии сотрудников ТК.

Шаг 2. Проверьте вес и объем товара по накладной. Если есть возможность (при приеме на терминале) требуйте перевешивания и замера объема груза в Вашем присутствии. При несовпадении веса или объема порядок действий такой же, как и при прочих нарушениях - обязательно в присутствии представителя ТК производите вскрытие груза и прием товара по позициям согласно накладной и упаковочным листам, составляйте акт о расхождении веса или объема.

Шаг 3. Проверьте упаковку на целостность и наличие заводской упаковки. Упаковка не должна иметь сквозных дыр, повреждений и помятостей, следов перескочивания или двойного скотча. Наша компания не занимается дополнительной упаковкой груза, товар может быть упакован только в заводскую упаковку! При любых нарушениях сфотографируйте товар или сделайте видеозапись вскрытия грузового места в присутствии сотрудников ТК, и составляйте акт, в котором опишите обнаруженные нарушения. В последствии сделанные вами фотографии и видео станут самыми объективными и неопровержимыми аргументами зафиксированного нарушения.

ШАГ 4. Осмотрите груз на наличие повреждений. Если есть хоть малейшие подозрения в целостности упаковки - озвучьте их сотруднику транспортной компании и распакуйте товар при нём, чтобы проверить целостность груза. Не подписывайте документы пока не убедитесь, что груз к вам пришел в целостности. Если повреждения груза обнаружатся после подписания товарно-транспортной накладной, невозможно будет предъявить претензии к транспортной компании.




Способы оплаты

«Плайт»

«Плайт» — это короткая мгновенная беспроцентная рассрочка. Вы оплачиваете сразу только 25%, а оставшиеся части будут списываться автоматически с привязанной карты раз в две недели по графику.

Внимание! При оплате методом «Плайт» на товар не действуют дополнительные скидки и списание бонусов. А также, «Плайт» можно оплатить заказ стоимостью не более 70 000 рублей.

Оплата СБП (Система быстрых платежей)

Система быстрых платежей — это сервис Банка России, позволяющий физическим лицам совершать мгновенные переводы по номеру мобильного телефона в любой банк — участник СБП, а также производить оплату товаров и услуг в розничных магазинах и сети интернет по QR-коду.

Оплата наличными или банковской картой при получении (только для Новосибирска и близлежащих районов)

При доставке заказа курьерской службой, а также при самостоятельном получении товара Вы можете оплатить заказ наличными или банковской картой.

Принимаем карты VISA и MasterCard.Оплата принимается в российских рублях. Все необходимые финансовые документы курьер вручит вам вместе с заказом.

Оплата переводом на банковскую карту компании

Внимание! Обратите внимание, что при банковском переводе возможно взимание комиссии банком за перемещение денежных средств. Номер банковской карты для оплаты:

Банк получателя: Сибирский банк ПАО Сбербанк, г. Новосибирск
Назначение платежа: для зачисления на карту № 4276 4400 1322 4511 SVETLANA NAUMIK

Покупка товара в кредит или рассрочку.
Оплата банковским переводом для физизических лиц

Оплата по реквизитам на счет компании по факту заполнения квитанции в банке или через интернет-банк. Оформив заказ, Вы получаете счет на оплату и квитанцию с нашими реквизитами. Указанные в счете цены являются конечными и включают в себя все налоги. Данным способом оплаты можно воспользоваться через любой банк, действующий на территории России. Обратите внимание: Банки взимают комиссионный сбор за перевод денежных средств. Информацию о величине комиссионного сбора уточняйте в банке, в котором Вы планируете оплатить квитанцию. При выборе данного способа оплаты, пожалуйста, дождитесь получения счета.

Безналичный расчет для юридических лиц

Если покупка совершается от юридического лица, оплата производится по счету, который выставляет менеджер интернет-магазина.

Важно! Срок оплаты счета – до 3 дней. Возможно продление периода оплаты счета. При отгрузке продукции в регионы сроки доставки включают время доставки товара на наш склад (до 2 рабочих дней) и время доставки до транспортной компании. Далее сроки доставки зависят от условий ТК.

По согласованию с менеджером, оформляющим заказ, для юридических лиц возможна оплата наличными. Порядок оплаты и условия доставки не меняются. Пакет документов тот же, что при безналичном расчете.

Оплата картой онлайн

Для оплаты банковской картой на сайте нужно зарегистрироваться (если вы регистрировались ранее — авторизуйтесь).

Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО СБЕРБАНК . Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard SecureCode для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.